职位描述
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1、 为顾客提供问询、礼品包装、便民服务、失物招领、投诉处理、发票开具等现场服务;
2、 保持服务台卫生、保证宣传物料整齐摆放,检查设施设备保证正常运行;
3、 配合购物中心活动做好服务工作,包括票券、礼品的发放和登记等;
4、 负责会员卡办理及会员积分业务;
5、 负责店铺 POS 费用代收;
6、 负责调查问卷执行,收集整理顾客及商户意见建议,及时反馈;
7、 完成上级领导临时交办的其他工作。
要求:
1、 大专及以上学历,空乘、高铁乘务等专业优先;
2、 有 1 年以上商业客服或物业客服经验,能流利使用外语者优先;
3、 有较强的服务意识,善于协调沟通,责任心强,有较强应变能力和学习能力。
4、165 以上。
2、 保持服务台卫生、保证宣传物料整齐摆放,检查设施设备保证正常运行;
3、 配合购物中心活动做好服务工作,包括票券、礼品的发放和登记等;
4、 负责会员卡办理及会员积分业务;
5、 负责店铺 POS 费用代收;
6、 负责调查问卷执行,收集整理顾客及商户意见建议,及时反馈;
7、 完成上级领导临时交办的其他工作。
要求:
1、 大专及以上学历,空乘、高铁乘务等专业优先;
2、 有 1 年以上商业客服或物业客服经验,能流利使用外语者优先;
3、 有较强的服务意识,善于协调沟通,责任心强,有较强应变能力和学习能力。
4、165 以上。
工作地点
地址:北京丰台区东郊路悦府商务中心25层
查
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。