职责描述： 1. 会议纪要：完成日常周运作例会、销售会议及其他重要会议的会议纪要；必要时需整理成报告向上级或总部进行反馈； 2. 使用电脑软件制作相应的文件文档并向总经理报告，处理公司内外部人员的信函文件并向其报告跟进情况；必要时跟进总经理的批复情况； 3. 熟悉公司FAL及汇报线审批流程，整理总经理需要向总部上级（Head of WGO/P）申请或汇报的资料文件； 4. 总经理会议、出差行程、以及面试等会晤的安排；掌握公司E-leave及TA系统及ENT-d5款待应酬表的申请； 5. 总经理个人假期及外籍员工的福利申请及日常报销；掌握公司E-claim及外籍员工福利报销系统的使用； 6. 协助总经理完成个人事务诸如私人信函快递接收发送、礼品接收发送、银行现金支票兑换、签证旅行预订安排管理等； 7. 制作MOD值班经理排班表；向总经理反馈酒店运作中值班经理及客人的投诉、意见及建议并及时进行总结、撰写报告； 8. 对接公司机票服务代理商；为公司各部门出差人员购买机票及完成机票报销； 9. 对接公司律师服务的代理商；熟悉公司内部FAL操作流程，为公司各部门对接相应律师达到合规要求； 10. 完成公司合理安排的其他工作任务。 任职要求： 1. 大学本科及以上学历； 2. 有文秘相关工作经验者优先考虑，有酒店行政管理工作经验者为佳； 3. 具备较好的秘书实务处理能力，良好的道德品质及职业素养； 4. 良好的中英文听、说、读、写及翻译能力；能处理中英文的文件、往来函电邮件和报告； 5. 有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等；并具备记录、转录、抄写机密性的速记听写能力； 6. 熟悉掌握Microsoft办公软件。