职位描述
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工作时间:
冬季时间:9:30-13:00/14:30-18:30
夏季时间:9:00-12:30/14:30-18:30 每周休息一天,轮休
根据系统分派的工单,查询客户投诉的问题,按要求拦截进行直接处理,按要求录入系统并回访客户,对结果处理是否满意,根据客户反馈记录在案,办结录入系统,协调监督团队完成日常工作,记录组员考勤等职场内日常工作。处理投诉更多是用电话来沟通
岗位要求:大专及以上学历,会藏语会普通话,熟练电脑基础操作
本职位优先军人。
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工作地点
地址:拉萨城关区西藏拉萨城关区当热西路联通公司
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