岗位描述： 1、根据公司柜面服务标准，进行客户的接待和资料受理，对外勤人员问题进行解答和指导；收取发放合同，做好台账登记； 2、及时处理客户投保和承保中遇到的相关问题，根据理赔规则按时、准确完成理赔案件的初步审核及系统录入； 3、协助进行案件投诉客户的回访及咨询解答； 4、其他上级交办的工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，服务态度良好 2、有保险相关工作经验优先 3、学习能力强；有较强的抗压能力；积极性高；具备良好的沟通表达能力 华夏保险诚意满满，将为您提供具有市场竞争力的薪资待遇及一流的职业发展平台 基本保障：五险一金、通讯、交通、餐食三项津贴、高温及采暖补贴、季度奖、年终奖 企业关怀：带薪寒暑假、补充商业保险、员工食堂、节日福利、生日贺礼、精品下午茶 发展途径：培训体系健全，晋升平台广阔，打造多元化职业发展计划职位福利：五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、采暖补贴、带薪年假、高温补贴、节日福利