职位描述：
岗位职责：
1、负责接待业主的投诉，根据业主诉求、投诉需要，负责物业服务中心各部门之间工作协调，并对所协调处理事宜实施工作质量监督；
2、协助服务中心主任完成日常工作的管理；
3、负责组织协助收款员收费；
4、负责组织客服人员对业主的日常沟通，定期、不定期拜访、回访工作；
5、组织服务中心日常行政管理工作（档案、资料、物资、考勤、后勤等），做好外部联络和来访接待工作；
6、负责社区文化活动的组织及宣传工作；
7、按照公司质量管理体系文件要求开展工作；
8、负责组织客服人员对管理区域内公用设备设施、保洁绿化进行巡查，发现问题及时通报相关部门处理；
9、负责组织协调业主入伙、入住等相关手续。
任职要求：
1、 大专以上学历，物业管理专业、工商管理专业、企业管理专业。
2、 服务热情、周到、礼貌；良好沟通交流能力，形象较好。
3、 具有物业管理类相关证书优先。
4、 2年同岗位工作经验。
投递简历时请注意：
1、该岗位的工作在昆明各个项目，目前北片区滨江俊园、俊发中心、盛唐城在招；南片区金山小区在招；对上班距离考虑请先电话沟通再投简历。
2、无物业从业经验者，至少保证2年服务行业的主管级工作经验。