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职位描述
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职位描述：
工作职责:
1、在部门经理的直接领导下，负责推进项目客服的全面工作；
2、负责建立客户服务体系，为住户提供优质的服务；
3、负责业主入伙、返修、装修、验收、投诉、建议及客户服务回访等统计工作；
4、对于重大投诉和住户反映较为强烈的事项，应及时解决，并上门进行回访；
5、负责收集业主需求；
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历，有工程类从业经验人员优先；
2、3年以上住宅项目客服管理经验；
3、良好的客户服务意识、沟通协调能力、应变能力、团队建设能力；
4、忠诚敬业，责任心强。
工作职责:
1、在部门经理的直接领导下，负责推进项目客服的全面工作；
2、负责建立客户服务体系，为住户提供优质的服务；
3、负责业主入伙、返修、装修、验收、投诉、建议及客户服务回访等统计工作；
4、对于重大投诉和住户反映较为强烈的事项，应及时解决，并上门进行回访；
5、负责收集业主需求；
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历，有工程类从业经验人员优先；
2、3年以上住宅项目客服管理经验；
3、良好的客户服务意识、沟通协调能力、应变能力、团队建设能力；
4、忠诚敬业，责任心强。
注：联系我时，请说是在昆明人才网上看到的。
工作地点
地址：昆明官渡区昆明
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
昆明中海房地产开发有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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云南省昆明市官渡区官南大道和环湖东路交叉口，中海半岛华府52栋商业4楼
